Содержание
Обратная доставка товара поставщику начинается после согласования самого возврата. Для перевозки нужно отдельно проверить адрес приемки, состояние груза и условия передачи. Эта подготовка помогает отправить нужную партию туда, где ее действительно готовы получить.
Сначала согласуйте адрес и условия приемки
Уточните у поставщика, на какой склад возвращать товар, кто его принимает и в какие часы. Адрес первоначальной отгрузки может отличаться от адреса возврата.
Сообщите предполагаемое число мест и особенности партии. Проверьте необходимость записи и ограничения въезда. Согласование возврата между сторонами не означает, что перевозка уже заказана или включена в прежние условия доставки.
Проверьте состояние товара и упаковки
Осмотрите доступные поверхности и тару. После хранения или распаковки коробка может потерять прочность, а часть защитных материалов — отсутствовать. Не передавайте груз в прежней упаковке только потому, что он приехал в ней.
Если защита требует восстановления, обсудите упаковку груза до отправки. Зафиксируйте состояние товара и проверьте, что упаковка соответствует его фактическим особенностям.
Подготовьте перечень возвращаемых мест
Отделите возвращаемую партию от товара, который остается у вас. Для каждого места запишите содержимое, номер, внешние размеры и массу с упаковкой.
Если принадлежности отправляются отдельно, укажите их связь с основным изделием. После переупаковки обновите перечень: число мест и параметры могут измениться. Передайте поставщику сведения, по которым он сможет сверить полученную партию.
Передайте данные для обратной перевозки
Для согласования доставки сборных грузов подготовьте адреса передачи и получения, контакты, готовность груза и ограничения по времени.
Если требуется забор у отправителя, уточните фактическое место хранения партии и доступ транспорта. Сообщите, кто выполняет погрузку. Обратное отправление согласуют с учетом его собственных параметров, а не только сведений о первой доставке.
Сверьте документы и сведения об отправке
Уточните у участников, какие документы сопровождают конкретный возврат. Проверьте соответствие данных о сторонах, товаре и количестве мест.
Не рассчитывайте, что документы первоначальной поставки автоматически подходят для обратной перевозки. Сохраните связь между согласованным возвратом, перечнем мест и новой заявкой. Вопросы оплаты товара и оснований возврата решают отдельно от организации доставки.
Чек-лист перед передачей груза
Подготовка партии
- Поставщик подтвердил адрес и возможность приемки.
- Возвращаемый товар отделен и проверен по перечню.
- Упаковка подготовлена к новой перевозке.
- Уточнены число мест, размеры и масса.
Передача перевозчику
- Согласованы забор или самостоятельная сдача.
- Переданы контакты и ограничения объектов.
- Проверены сведения в заявке и сопроводительных документах.
- Сохранены данные новой отправки для получателя.
Перед подачей транспорта сообщите о любых изменениях партии. Получатель должен знать, что именно возвращается и как будет организована доставка.
